Contacter un lieu et le relancer
Ajouter un lieu à tes pistes, le contacter depuis Culte, et garder la relance proposée à 7 jours.
Écrit par Joseph
Dernière mise à jour Il y a environ 2 heures
Tu as repéré un lieu sur la carte. Voilà comment le contacter depuis Culte, et ne jamais oublier de le relancer.
Ajouter le lieu à tes pistes
Sur la carte (en touchant l'épingle) ou sur la fiche du lieu, touche « Ajouter à mes pistes ». Une piste est créée dans « Mes pistes », colonne « À contacter », déjà remplie : nom, ville, type et contact du lieu. Le bouton devient « Dans mes pistes » : un tap ouvre la piste.
En Culte Free, tu suis 10 pistes actives au plus. Au-delà, il faut Culte Live.
Contacter
Touche « Contacter » sur la fiche du lieu, ou sur la carte d'une piste « À contacter » reliée à un lieu, dans « Mes pistes ». Une feuille s'ouvre avec les moyens de joindre ce lieu :
- Messenger ou Instagram, qui ouvrent la page du lieu ;
- Mail : un message est prêt à envoyer, avec le lien de ton site si tu en as un. Il part de ta propre messagerie : relis-le et retouche-le avant d'envoyer ;
- Téléphone du lieu, pour appeler ;
- Passer sur place, qui ouvre l'itinéraire.
Quand les groupes ont déjà eu une réponse par un canal, il est en premier.
Dès que tu touches un canal, la piste passe en « Contacté » toute seule, et l'échange est daté (par exemple « Contacté par Messenger aujourd'hui »). Si la piste n'existait pas encore, elle est créée. Une notification te propose « Annuler » si tu t'es trompé. « Passer sur place » ne compte pas comme un contact.
La relance proposée
Après un contact, si la piste n'a pas encore de date de relance, Culte te propose une relance à 7 jours. Sur la carte de la piste, dans « Mes pistes », tu vois « Relance proposée : » suivi de la date. Un tap la garde, et elle devient la relance de la piste. Sans ce tap, rien n'est posé.
Tu peux aussi choisir ta propre date dans la piste, avec « Prochaine relance ».
Relancer
Une fois le lieu contacté, le bouton de la fiche devient « Relancer ». Il ouvre la même feuille. Quand tu relances, la piste passe en « Relancé », et l'échange est noté dans son historique.
En haut de « Mes pistes », le bandeau « À relancer » liste les relances en retard et celles de la semaine. Il reste affiché même quand tu filtres le tableau.
Le piège : un contact passé hors de Culte
Si tu écris au lieu depuis ton téléphone sans passer par « Contacter », Culte ne le sait pas. Ta piste reste en « À contacter », et aucune relance n'est proposée. Dans ce cas, fais glisser la carte de la piste dans « Contacté » et note toi-même la prochaine relance.
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